CUỘC GỌI THƯƠNG HIỆU – VOICE BRANDNAME

– Giải pháp giúp doanh nghiệp hiển thị tên thương hiệu khi gọi điện tới khách hàng tăng tính nhận diện và uy tín

– Tuân thủ thủ Nghị định 91/2020/NĐ-CP về ngăn chặn spam và cuộc gọi rác hiệu quả

GIỚI THIỆU VOICE BRANDNAME

Voice Brandname hay còn gọi là cuộc gọi thương hiệu. Giải pháp giúp doanh hiển thị tên thương hiệu doanh nghiệp của mình khi gọi điện tới khách hàng thay vì hiển thị số điện thoại như các cuộc gọi thông thường.

Voice Brandname phù hợp với những doanh nghiệp:
– Doanh nghiệp muốn xây dựng và quảng bá thương hiệu qua cuộc gọi
– Doanh nghiệp có hệ thống tổng đài CSKH thường xuyên gọi điện cho khách

– Tất cả các nhà mạng hiện nay đều yêu cầu các cuộc gọi từ doanh nghiệp phải hiển thị tên định danh (Brandname). Đây là điều kiện bắt buộc đối với các tổ chức, doanh nghiệp sử dụng đầu số cố định hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng.

voice brandname

LỢI ÍCH CỦA VOICE BRANDNAME​

Là đầu số di động được tích hợp trực tiếp lên tổng đài, và được hiển thị bằng tên thương hiệu thay vì số điện thoại thông thường

Hiển thị tên thương hiệu thay số lạ giúp tăng tỷ lệ nghe máy, tạo uy tín và nâng tầm thương hiệu.

Khách hàng dễ dàng nhận biết thông tin giả mạo, giảm thiểu rủi ro lừa đảo

Tiết kiệm chi phí, không cần đầu tư chi phí vào việc mua sim số đẹp.

Phù hợp với những doanh nghiệp: xây dựng và quảng bá thương hiệu qua cuộc gọi, có hệ thống tổng đài CSKH thường xuyên gọi điện thoại cho khách

voice brandname

LỢI ÍCH KHI ĐĂNG KÝ VOICE BRANDNAME

Tăng nhận diện thương hiệu

Hiển thị Tên thương hiệu thay vì số điện thoại lạ trong mọi cuộc gọi giúp tăng nhận diện, tạo uy tín, nâng tỷ lệ nghe máy và củng cố hình ảnh doanh nghiệp

Loại bỏ tình trạng giả mạo, lừa đảo

Hiển thị Tên thương hiệu giúp khách hàng dễ dàng nhận diện cuộc gọi chính thống, bảo vệ uy tín doanh nghiệp và tuân thủ quy định pháp luật theo Nghị định 91/2020/NĐ-CP.

Tiết kiệm chi phí mua Sim số đẹp

Hiển thị Tên thương hiệu giúp tiết kiệm chi phí, không cần đầu tư vào sim số đẹp

Tiếp cận, chăm sóc khách hàng hiệu quả

Lọc đúng tệp khách hàng mục tiêu, đồng thời gia tăng hiệu quả tương tác trong từng cuộc gọi

NHẬN NGAY BÁO GIÁ VOICE BRANDNAME

Chúng tôi mang đến dịch vụ Voice Brandname với chi phí tối ưu, giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách mà vẫn đảm bảo chất lượng cuộc gọi và uy tín thương hiệu. Đa dạng gói dịch vụ linh hoạt, dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu từng doanh nghiệp

TẠI SAO CHỌN ĐĂNG KÝ VOICE BRANDNAME Ở PITEL

Đăng ký nhánh chóng

Việc đăng ký sử dụng dịch vụ cuộc gọi thương hiệu tại PiTEL được đăng ký nhanh chóng, thuận tiện, với chính sách hỗ trợ tốt nhất, nhanh chóng nhất

Kết nối dài lâu

PiTEL luôn mong muốn mang tới những giá trị tốt nhất cho Doanh nghiệp, với dịch vụ chất lượng cao, đội ngũ nhân sự nhiệt huyết hỗ trợ 24/7.

Ưu đãi hấp dẫn

Chính sách của PiTEL dành cho Doanh nghiệp là vô cùng hấp dẫn, cùng nhiều các ưu đãi khác khi doanh nghiệp sử dụng tổng đài của PiTEL

Đồng hành với hơn 1.000 doanh nghiệp

PiTEL không ngừng hoàn thiện dịch vụ để mang đến giải pháp tổng đài tối ưu – dễ dùng – dễ mở rộng cho mọi doanh nghiệp

voice brandname

NHỮNG DOANH NGHIỆP NÊN SỬ DỤNG VOICE BRANDNAME

Logistic

Logistics - Giao vận - Chuyển phát

Giáo dục - Đào tạo

khách san

Du lịch – Khách sạn – Nhà hàng

Bán lẻ - Thương mại điện tử

Bất động sản - Tài chính - Ngân hàng

Luật - Dịch vụ CSKH - Call Center

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ TRIỂN KHAI VOICE BRANDNAME

1

2

3

4

Lựa chọn tên hiển thị Voice Brandname

Doanh nghiệp lựa chọn tên thương hiệu mong muốn hiển thị (từ 3-11 ký tự). Tên đăng ký cần phù hợp và chứng minh được quyền sở hữu thông qua:

Giấy phép đăng ký kinh doanh

Giấy chứng nhận thương hiệu

Tên miền (domain) thuộc sở hữu doanh nghiệp

Chuẩn bị và nộp hồ sơ đăng ký

Doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ hồ sơ pháp lý gồm:

Giấy phép đăng ký kinh doanh

CMND/CCCD của người đại diện pháp luật

Giấy chứng nhận tên định danh

Công văn đề nghị sử dụng dịch vụ Voice Brandname

Kết nối kỹ thuật

Doanh nghiệp cung cấp thông tin kỹ thuật (nếu đang sử dụng tổng đài hiện tại). Đội ngũ PiTEL sẽ hỗ trợ kết nối, cấu hình tích hợp với hệ thống Voice Brandname của nhà mạng.

Kích hoạt và vận hành chính thức

Sau khi hoàn tất kết nối và được phê duyệt, dịch vụ Voice Brandname sẽ được đưa vào vận hành chính thức, giúp doanh nghiệp sẵn sàng hiển thị thương hiệu khi thực hiện cuộc gọi đến khách hàng.

DỰ ÁN TRIỂN KHAI THÀNH CÔNG

mega gangnam

Công ty cổ phần đầu tư quốc tế Gangnam

Với tên định danh, doanh nghiệp dễ dàng chăm sóc khách hàng với tin nhắn và cuộc gọi tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, nâng cao uy tín và tăng độ tin cậy với khách hàng

izion24

Công ty Cổ phần Tư vấn Ideal Life

Sử dụng tên định danh trong họa động giúp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh thương hiệu, hạn chế giả mạo và tăng mức độ nhận diện trong các hoạt động chăm sóc khách hàng

bệnh viện phương châu

Bệnh viện quốc tế Phương Châu

Việc đăng ký, sử dụng tên định danh giúp bệnh viện giao tiếp minh bạch, tăng độ tin cậy, mọi thông tin gửi đến khách hàng đều được nhận diện chính xác và chuyên nghiệp hơn.

CÁC DỰ ÁN ĐÃ TRIỂN KHAI

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Có. Nhiều ngành nghề đặc thù như tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, y tế, giáo dục… yêu cầu doanh nghiệp cung cấp giấy phép hoạt động chuyên ngành (giấy phép con) kèm theo hồ sơ Brandname .

Ví dụ minh họa:

  • Ngân hàng cần xuất trình giấy phép do Ngân hàng Nhà nước cấp.

  • Công ty bảo hiểm phải có giấy phép của Bộ Tài chính.

  • Phòng khám hay bệnh viện cung cấp phải có giấy phép hành nghề y.

  • Trường học, trung tâm đào tạo cần nộp quyết định thành lập hoặc giấy phép đào tạo.

Trong hồ sơ đăng ký Brandname, bạn cần mô tả rõ mục đích sử dụng (ví dụ: chăm sóc khách hàng, xác thực OTP, giới thiệu sản phẩm…).
Mô tả phải:

  • Phù hợp với lĩnh vực kinh doanh đã đăng ký

  • Không sử dụng từ ngữ mơ hồ, gây hiểu nhầm, hoặc trùng với thương hiệu đã được cấp cho đơn vị khác

 

Không giới hạn. Một Brandname có thể gán cho nhiều số điện thoại hoặc tổng đài SIP-Trunk, miễn là tất cả các số đó đều thuộc quyền sử dụng hợp pháp của doanh nghiệp đã đăng ký.
Doanh nghiệp chỉ cần kê khai rõ các số sử dụng trong hồ sơ.

Được, nhưng bắt buộc phải có pháp nhân hay giấy phép đầu tư tại Việt Nam (Giấy chứng nhận ĐKKD, cấp phép đầu tư, hoặc hợp tác với pháp nhân trong nước).

Có. Người nước ngoài có thể ủy quyền cho người đại diện tại Việt Nam thực hiện việc đăng ký thông qua:

  • Hợp đồng ủy quyền (dịch thuật công chứng tiếng Việt)

  • Giấy tờ tùy thân của người ủy quyền và người nhận ủy quyền

  • Trường hợp đại diện theo pháp luật là người nước ngoài, cần nộp kèm giấy tờ xác minh cư trú/hợp pháp tại Việt Nam

Trải nghiệm

Nhận ngay mức giá ưu đãi khi sử dụng bộ giải pháp Voice Brandname của PiTEL, giúp bạn tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và tăng trưởng doanh nghiệp