EnglishSOFTPHONE PITEL CONNECT
– Phần mềm gọi thoại IP chất lượng cao
– Quản lý cuộc gọi và kết nối đồng bộ – tất cả trong một ứng dụng.
Gọi nội bộ miễn phí
Giao diện trực quan
Mã hóa bảo mật cuộc gọi
Tương thích Windows, macOS, iOS, Android
Gọi nội bộ miễn phí
Giao diện trực quan
Mã hóa bảo mật cuộc gọi
Tương thích Windows, macOS, iOS, Android
KẾT NỐI CÔNG NGHỆ MẠNH MẼ
Tích hợp tính năng tổng đài/ Call Center vào App Mobile
Tiết kiệm thời gian và chi phí cho đội ngũ nhân sự
PiTEL Mobile được cá nhân hóa theo yêu cầu doanh nghiệp
KẾT NỐI CÔNG NGHỆ MẠNH MẼ
Tích hợp tính năng tổng đài/ Call Center vào App Mobile
Tiết kiệm thời gian và chi phí cho đội ngũ nhân sự
PiTEL Mobile được cá nhân hóa theo yêu cầu doanh nghiệp
Nhận cuộc gọi từ đa nền tảng
- App to App
- Phone to App hoặc App to Phone
- App to Web hoặc Web to App
- Hỗ trợ xử lý các tác vụ tổng đài khác như ghi âm/ngắt cuộc gọi, xử lý dữ liệu điện thoại,..
Xây dựng và tùy chỉnh App riêng
- PiTEL Mobile App dành cho doanh nghiệp với giao diện thân thiện, chức năng được tùy chỉnh và cá nhân hóa theo nhu cầu
- Tích hợp SDK với các tính năng tổng đài chuyên nghiệp vào App mobile doanh nghiệp
TÍNH NĂNG NỔI BẬT
Chuyển tiếp cuộc gọi thông minh
Không cần đầu tư phần cứng, chi phí vận hành thấp.
Quản lý danh bạ, lưu trữ cuộc gọi
Nhân viên có thể làm việc mọi lúc, mọi nơi trên mọi thiết bị chỉ cần có internet
Call Waiting
Nhận thông báo về cuộc gọi đến khi đang trong cuộc gọi khác.
Hold Call
Giữ cuộc gọi để xử lý thông tin hoặc làm việc khác, đầu dây bên kia(Mobile) được nghe nhạc đã cài đặt
TÍNH NĂNG NỔI BẬT
Chuyển tiếp cuộc gọi thông minh
Không cần đầu tư phần cứng, chi phí vận hành thấp.
Quản lý danh bạ, lưu trữ cuộc gọi
Nhân viên có thể làm việc mọi lúc, mọi nơi trên mọi thiết bị chỉ cần có internet
Call Waiting
Nhận thông báo về cuộc gọi đến khi đang trong cuộc gọi khác.
Hold Call
Giữ cuộc gọi để xử lý thông tin hoặc làm việc khác, đầu dây bên kia(Mobile) được nghe nhạc đã cài đặt
TÍCH HỢP MƯỢT MÀ VỚI CHROME EXTENSION & BITRIX24
Tích hợp với Chrome Extension
- Nhấp để gọi bất kỳ liên hệ nào trong các nền tảng CRM và Helpdesk khác nhau, không cần nhập thủ công sđt khách hàng
- Các cuộc gọi đến sẽ hiện thông báo ngay cả khi bạn làm việc trên giao diện khác
- Thông tin khách hàng được hiển thị đầy đủ khi có cuộc gọi đến..
Tích hợp với Bitrix24
- Click to Call: Thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ ứng dụng Bitrix
- Call Pop-ups: Thông tin khách hàng tự động được hiển thị tự hệ thống tổng đài qua CRM
- Call History: quản lý thống kê cuộc gọi, số phút gọi, cuộc gọi nhỡ, ghi âm cuộc gọi,..
Tích hợp với Chrome Extension
- Nhấp để gọi bất kỳ liên hệ nào trong các nền tảng CRM và Helpdesk khác nhau, không cần nhập thủ công sđt khách hàng
- Các cuộc gọi đến sẽ hiện thông báo ngay cả khi bạn làm việc trên giao diện khác
- Thông tin khách hàng được hiển thị đầy đủ khi có cuộc gọi đến..
Tích hợp với Bitrix24
- Click to Call: Thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ ứng dụng Bitrix
- Call Pop-ups: Thông tin khách hàng tự động được hiển thị tự hệ thống tổng đài qua CRM
- Call History: quản lý thống kê cuộc gọi, số phút gọi, cuộc gọi nhỡ, ghi âm cuộc gọi,..
LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG PiTEL CONNECT
TÍNH NĂNG
Giao diện tiếng Việt
Tích hợp tổng đài Pitel
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Miễn phí trọn đời
PITEL CONNECT
✔
✔
✔
✔
MOBILE APP KHÁC
❌
❌
Có phí
Có bản trả phí
| TÍNH NĂNG | PiTEL Connect | Mobile App khác |
|---|---|---|
| Giao diện tiếng Việt | ✅ | ❌ |
| Tích hợp tổng đài Pitel | ✅ | ❌ |
| Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 | ✅ | Có trả phí |
| Miễn phí trọn đời | ✅ | Có bản trả phí |
GIẢI ĐÁP THẮC MẮC THƯỜNG GẶP
Có. Pitel Connect có thể tích hợp với các hệ thống CRM phổ biến để hiển thị thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến và tự động ghi nhật ký liên hệ.
Pitel Connect là softphone chuyên dụng cho doanh nghiệp, tích hợp với tổng đài, CRM, và có khả năng quản lý chuyên sâu cuộc gọi – điều mà các ứng dụng OTT thông thường không làm được
Không cần. Bạn chỉ cần thiết bị có kết nối internet như điện thoại, máy tính hoặc laptop. Tai nghe có mic là đủ để tối ưu chất lượng cuộc gọi.
Pitel Connect tương thích với hầu hết các tổng đài IP (PBX) hỗ trợ giao thức SIP chuẩn.
Pitel Connect hỗ trợ chuyển cuộc gọi đến số di động hoặc lời chào tự động khi không có kết nối mạng – giúp không bỏ lỡ khách hàng
