GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ CHO NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG

– FinS Collection – Phần mềm quản lý thông tin khoản vay, danh sách khách hàng
– Fiel App – Ứng dụng mobile dành cho nhân viên thu hồi nợ thị trường

Hệ thống nhắc nợ toàn trình

Tích hợp AI Voicebot, QC Bot

Ứng dụng FinS Field App

Báo cáo real-time

Tương thích Windows, macOS, iOS, Android

FINS COLLECTION – TỐI ƯU QUẢN LÝ, NÂNG CAO HIỆU SUẤT THU HỒI NỢ

Doanh nghiệp mong muốn điều gì?

Quản lý nhân viên, hợp đồng vay, chiến dịch

Quản lý Case chưa và đang thu hồi nợ. Quản lý Case đã thu hồi nợ

Quản lý lịch sử thanh toán và quản lý lịch sử tác nghiệp thực địa của nhân viên.

Báo cáo chi tiết theo mục đích và yêu cầu

Cấp quản lý mong muốn điều gì?

Tối ưu chi phí vận hành

Kiểm soát toàn diện qua các báo cáo

Cải thiện năng suất làm việc của nhân viên

Nâng cao chất lượng dịch vụ

TÍNH NĂNG NỔI BẬT FINS COLLECTION

Nhắc nợ tự động

Thiết lập chiến dịch theo DPD, khách hàng, sản phẩm, vùng miền…

Tich hợp Voicebot/AI QC

Gọi điện bằng AI, phát hiện voicemail, cảm xúc khách hàng, chấm điểm chất lượng

Field App

Xem danh sách hợp đồng, định vị, lập kế hoạch tác nghiệp, lưu nhật ký, chụp ảnh bằng app

Giám sát

Theo dõi hiệu suất agent, trạng thái thu hồi, lọc hợp đồng theo rủi ro

Quản lý chiến dịch

Cài đặt chiến dịch, theo dõi các chiến dịch AutoCall, Autodialer, SMS, ZNS,..

Tích hợp linh hoạt

Kết nối với Core hệ thống ngân hàng, CRM, tổng đài, email, SMS, ZNS v.v.

FIEL APP - ỨNG DỤNG THU HỒI NỢ THỰC ĐỊA

Thông tin khách hàng: Họ tên, Sđt, trạng thái

Thông tin hợp đồng: Loại HĐ, mã HĐ, số tiền, thời gian quá hạn

Chi tiết công nợ: Số tiền đã trả, dư nợ, lãi quá hạn,...

Các tác vụ chính: Lịch trả nợ, lịch sử thanh toán, lịch hứa trả,...

Lịch sử tác nghiệp: Trạng thái, ghi chú, vị trí, hình ảnh tác nghiệp,..

WORKFLOW

BẢNG GIÁ

LIÊN HỆ

Phần mềm FinS
Fiel App
Quản lý chiến dịch
Báo cáo, phân tích

VIP

Trải nghiệm

Nhận ngay mức giá ưu đãi khi sử dụng bộ giải pháp PiTEL Fins & Fiel App, giúp bạn tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và tăng trưởng doanh nghiệp