TỔNG ĐÀI ẢO PITEL VOIP PBX
Giải pháp tổng đài nội bộ dành cho doanh nghiệp
ƯU ĐIỂM TỔNG ĐÀI ẢO - PITEL VOIP PBX
Dịch vụ tổng đài ảo VoIP dành cho doanh nghiệp hoạt động dựa trên môi trường internet, cách thức hoạt động tương tự tổng đài truyền thống với chi phí thấp, dễ dàng triển khai và tích hơp với các ứng dụng,phần mềm có sẵn của doanh nghiệp
1.Tiết kiệm chi phí
Không cần đầu tư phần cứng, chi phí vận hành thấp.
2.Hỗ trợ làm việc từ xa
Nhân viên có thể làm việc mọi lúc, mọi nơi trên mọi thiết bị chỉ cần có internet
3.Tích hợp với các ứng dụng khác
Kết nối với các công cụ có sẵn của doanh nghiệp như: CRM, softphone,…
4.Bảo mật và dự phòng
Mã hóa dữ liệu, quản lý quyền truy cập theo tiêu chuẩn quốc tế
VÌ SAO DOANH NGHIỆP CHỌN TỔNG ĐÀI PiTEL VOIP PBX
An toàn bảo mật
Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và cung cấp dịch vụ có tính bảo mật cao
Đảm bảo chất lượng
Chúng tôi tiếp nhận sự cố 24/7 và luôn có biện pháp dự phòng quản lý sự cố
Đội ngũ chuyên nghiệp
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao – giàu kinh nghiệm làm việc đa lĩnh vực
Nâng cấp dịch vụ
Liên tục nghiên cứu và phát triển dịch vụ để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng
DỰ ÁN TRIỂN KHAI TỔNG ĐÀI PiTEL VOIP PBX
Triển khai hệ thống tổng đài ảo Voip PBX cho công ty Wilmar… Xem thêm
Triển khai tổng đài ảo Voip PBX cho hệ thống Masterise… Xem thêm
Triển khai tổng đài ảo Voip PBX cho công ty VNPAY… Xem thêm
TÍNH NĂNG CHÍNH CỦA TỔNG ĐÀI ẢO - PiTEL VOIP PBX
| TÍNH NĂNG | PBX CƠ BẢN |
PBX NÂNG CAO |
|---|---|---|
| Không giới hạn số lượng cuộc gọi đồng thời | ✔ |
✔ |
| Inbound & Outbound Call | ✔ |
✔ |
| IVR: lời chào, callflow, announcement | ✔ |
✔ |
| Chuyển hướng cuộc gọi theo thời gian | ✔ |
✔ |
| Voicemail | ✔ |
✔ |
| Forward cuộc gọi ra di động theo yêu cầu | ✔ |
✔ |
| Quản trị giao diện Web (Admin) | ✔ |
✔ |
| Chức năng giám sát cuộc gọi: nghe lén/nghe xen/hội thoại 3 người | ✔ |
✔ |
| Lịch sử cuộc gọi, báo cáo tình trạng cuộc gọi. | ✔ |
✔ |
| Ghi âm các cuộc gọi vào/ra. | ✔ |
✔ |
| Tương thích đầu cuối, Telco theo chuẩn SIP | ✔ |
✔ |
| Hỗ trợ kỹ thuật Online và Offline 24/7/365 | ✔ |
✔ |
| Dự phòng hệ thống 1+1 | ✔ |
✔ |
| Tạo nhóm/ phân quyền | X |
✔ |
| Quản lý nhân viên theo Team | X |
✔ |
| Báo cáo cuộc gọi theo nhóm/nhân viên | X |
✔ |
| Gọi qua app mobile | X |
✔ |
| Tích hợp các nên tảng quản lý doanh nghiệp như CRM,... | X |
✔ |
| |
TÍNH NĂNG
Không giới hạn số lượng
Inbound & Outbound Call
IVR: lời chào, callflow, announcement
Chuyển hướng cuộc gọi theo thời gian
Voicemail
Forward cuộc gọi ra di động theo yêu cầu
Quản trị giao diện Web (Admin)
Chức năng giám sát cuộc gọi: nghe lén/nghe xen/hội thoại 3 người
Lịch sử cuộc gọi, báo cáo tình trạng cuộc gọi
Ghi âm các cuộc gọi vào/ra.
Tương thích đầu cuối, Telco theo chuẩn SIP
Hỗ trợ kỹ thuật Online và Offline 24/7/365
Dự phòng hệ thống 1+1
Tạo nhóm/ phân quyền
Quản lý nhân viên theo Team
Báo cáo cuộc gọi theo nhóm/nhân viên
TÍNH NĂNG
Không giới hạn số lượng
Inbound & Outbound Call
IVR: lời chào, callflow, announcement
Chuyển hướng cuộc gọi theo thời gian
Voicemail
Forward cuộc gọi ra di động theo yêu cầu
Quản trị giao diện Web (Admin)
Chức năng giám sát cuộc gọi: nghe lén/nghe xen/hội thoại 3 người
Lịch sử cuộc gọi, báo cáo tình trạng cuộc gọi
Ghi âm các cuộc gọi vào/ra.
Tương thích đầu cuối, Telco theo chuẩn SIP
Hỗ trợ kỹ thuật Online và Offline 24/7/365
Dự phòng hệ thống 1+1
Tạo nhóm/ phân quyền
Quản lý nhân viên theo Team
Báo cáo cuộc gọi theo nhóm/nhân viên
Gọi qua App Mobile
Tích hợp các nên tảng quản lý doanh nghiệp như CRM,…
MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TỔNG ĐÀI PITEL PBX
Mô hình tổng đài PiTEL PBX kết nối qua Internet đảm bảo hoạt động ổn định. Hệ thống kết nối các chi nhánh, nhà máy, và trụ sở chính thông qua tổng đài trung tâm, đồng thời kết nối với các nhà mạng viễn thông để thực hiện cuộc gọi ra bên ngoài.
CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Tổng đài ảo không yêu cầu phần cứng tại chỗ và dễ mở rộng.
Chi phí vận hành tổng đài ảo thường thấp hơn và hỗ trợ tích hợp các nền tảng công nghệ mới như CRM hoặc chatbot.
Trải nghiệm
Nhận ngay mức giá ưu đãi khi sử dụng bộ giải pháp tổng đài PiTEL PBX, giúp bạn tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và tăng trưởng doanh nghiệp
- 18001562
- sales@pitel.vn
Trải nghiệm
Nhận ngay mức giá ưu đãi khi sử dụng bộ giải pháp tổng đài PiTEL PBX, giúp bạn tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và tăng trưởng doanh nghiệp
- 18001562
- sales@pitel.vn
