Công ty TNHH Giải pháp Viễn thông TEL4VN, đơn vị phát triển và vận hành nền tảng PiTEL, chính thức được Cục Viễn thông – Bộ Khoa học và Công nghệ cấp Giấy phép Cung cấp Dịch vụ Viễn thông không có hạ tầng mạng số 118/GP-CVT. Giấy phép cho phép doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất theo hình thức bán lại dịch vụ viễn thông, với phạm vi cung cấp trên toàn quốc và phạm vi liên lạc trong nước, quốc tế.
Việc được cấp giấy phép đánh dấu một cột mốc quan trọng trong quá trình phát triển của PiTEL, khẳng định doanh nghiệp đáp ứng đầy đủ các điều kiện pháp lý để cung cấp dịch vụ viễn thông theo quy định hiện hành. Đồng thời, đây cũng là minh chứng cho cam kết của Tel4VN về tuân thủ pháp luật, chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi khách hàng.
Ý nghĩa đối với khách hàng
Việc sở hữu Giấy phép Cung cấp Dịch vụ Viễn thông mang lại nhiều giá trị thiết thực cho khách hàng và đối tác của Tel4VN:
- Sử dụng dịch vụ từ doanh nghiệp được cấp phép hợp pháp, được phép cung cấp dịch vụ thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất (dịch vụ thoại) theo phạm vi được cơ quan quản lý nhà nước phê duyệt.
- Chất lượng dịch vụ được đảm bảo theo quy định, với sự cam kết của Tel4VN trong việc tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật quốc gia và quy định về quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông
- An toàn và bảo mật thông tin được đảm bảo, Tel4VN phải thực hiện các quy định liên quan đến bảo đảm an toàn hạ tầng viễn thông và thông tin trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ
- Quyền lợi của khách hàng được bảo vệ theo các quy định hiện hành trong lĩnh vực viễn thông khi sử dụng dịch vụ.
- Dịch vụ được cung cấp với tính minh bạch và dưới sự giám sát của cơ quan quản lý, thông qua các nghĩa vụ báo cáo và kiểm tra, cũng như tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật
Việc được cấp Giấy phép Cung cấp Dịch vụ Viễn thông là một trong những cột mốc quan trọng, chứng minh năng lực và đầu tư vào công nghệ của PiTEL, đồng thời thể hiện cam kết tuân thủ pháp luật của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục mang đến cho khách hàng những giải pháp viễn thông ổn định, an toàn và minh bạch.”- Đại diện Tel4VN
Về PiTEL
PiTEL là nền tảng viễn thông dành cho doanh nghiệp, cung cấp các giải pháp Cloud PBX, Contact Center, SBC, AI Automation. Định hướng của PiTEL là phát triển một nền tảng SaaS hàng đầu, linh hoạt và an toàn, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình hoạt động, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong công tác chăm sóc khách hàng.
