Các giải pháp của PiTEL Contact Center

PiTEL Contact Center cung cấp nhiều giải pháp giúp tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Đây là vấn đề rất nhiều doanh nghiệp gặp vướng mắc và mong muốn có giải pháp khắc phục hiệu quả nhất. Dưới đây là một số giải pháp hàng đầu mà chúng tôi cung cấp:

Xem thêm ->

Lợi ích của giải pháp Contact Center

1.HIỆU QUẢ KINH DOANH VƯỢT BẬT

Đồng nhất chất lượng dịch vụ
Tự động hoá quy trình đảm bảo chất lượng, hiệu quả duy trì ở mức tốt nhất.

Gia tăng khách hàng trung thành
Khả năng xử lý cao cùng xây dựng mối quan hệ khách hàng chặt chẽ giúp doanh số được đảm bảo với đội ngũ khách hàng gắn bó lâu dài.

2.TỐI ƯU CHI PHÍ

Tiết kiệm chi phí đầu tư
Chỉ với việc kết nối Internet, doanh nghiệp xoá bỏ được chi phí lắp đặt hệ thống, trang thiết bị và bảo trì trong thời gian vận hành.

Tiết kiệm chi phí nhân sự
Thay vì bộ máy nhân sự cồng kềnh cần đào tạo và giám sát thường xuyên, doanh nghiệp có thể tinh gọn đội ngũ mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.

3.ĐA DẠNG KÊNH LIÊN LẠC

Tích hợp nhiều nền tảng

Call center, contact center omni channel. Đặc biệt chuyên sâu các mảng telesales, chăm sóc khách hàng.Nghiệp vụ tài chính/thu hồi nợ, bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe/y tế, bất động sản, logistics.

Phục vụ triệu liên lạc đồng thời
Hệ thống chịu tải cao. Phục vụ hàng triệu liên lạc mỗi ngày cho công ty lớn và tập đoàn.

4.ĐỒNG HÀNH BỀN VỮNG

Phát triển không giới hạn
Tuỳ chỉnh theo từng yêu cầu của Doanh Nghiệp. Giao diện thân thiện và dễ sử dụng.

Bảo mật tuyệt đối
Giảm thiểu rủi ro về vấn đề bảo mật dữ liệu trong vận hành tổng đài.

Tại sao nên sử dụng dịch vụ của chúng tôi

Năm kinh nghiệm

Sản phẩm và dịch vụ

Kỹ sư chuyên ngành

Khách hàng

Lĩnh vực hoạt động

Giải pháp PiTEL có thể ứng dụng vào hầu hết các lĩnh vực khác nhau như: Bất động sản, Tài chính, Y tế, giáo dục,..

TÀI CHÍNH

Y TẾ - SỨC KHOẺ

LOGISTICS

SPA - THẨM MỸ

GIÁO DỤC

BẤT ĐỘNG SẢN

Các đối tác được tích hợp

Doanh nghiệp của bạn cần bài toán chuyên môn?

Nếu Doanh Nghiệp bạn cần giải pháp khác, chi tiết hơn, cần cấu hình riêng cho Doanh Nghiệp của bạn đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn miễn phí.

Hoặc để lại thông tin liên hệ