Author Archives: admin

AI Marketing Là Gì? Cách ứng dụng AI vào Marketing cho doanh nghiệp

Theo nghiên cứu của McKinsey năm 2024, 72% doanh nghiệp toàn cầu đã tích hợp [...]

AI Agent là gì? Định nghĩa, cách hoạt động & ứng dụng thực tiễn AI Agent trong doanh nghiệp

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, AI Agent (tác nhân AI) [...]

[TEL4VN / PITEL – HÀNH TRÌNH 8 NĂM PHÁT TRIỂN CÁC GIẢI PHÁP VoIP MAKE IN VIETNAM]

Nhân dịp 8 năm thành lập công ty, chúng ta lại có dịp cùng nhìn [...]

Callbot là gì? Giải pháp tự động hóa cuộc gọi thông minh cho doanh nghiệp

Trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ theo xu hướng [...]

Tổng đài ảo CSKH bất động sản – Giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng

Thị trường bất động sản Việt Nam đang trải qua giai đoạn chuyển đổi mạnh [...]

Hệ thống IVR (Interactive Voice Response) là gì? Ứng dụng, Lợi ích & Giải pháp IVR cho doanh nghiệp

Hệ thống IVR – viết tắt của Interactive Voice Response (Hệ thống trả lời thoại [...]

Gọi tự động (Auto call) là gì? Giải pháp tự động hóa cuộc gọi cho doanh nghiệp

Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng sâu rộng tại Việt Nam năm 2025, [...]

Tổng đài đa kênh (Omnichannel Contact Center): Giải pháp tối ưu trải nghiệm khách hàng

Khách hàng hiện đại sử dụng trung bình từ 3 đến 5 kênh khác nhau [...]

TEL4VN đồng hành cùng PTIT: Trao học bổng – Mở rộng cơ hội nghề nghiệp – Gắn kết bền vững

Ngày hội Giao lưu Doanh nghiệp và Sinh viên Lần thứ XIV– Năm 2025 do [...]

Tổng đài ảo là gì ? 30+ Lợi ích & Tính năng cho doanh nghiệp SME trong tương lai

Tổng đài ảo (Virtual PBX) đang định hình cách thức doanh nghiệp Việt Nam tương [...]