Author Archives: admin
Asterisk là gì? Hướng dẫn triển khai tổng đài Asterisk chi tiết
Asterisk là một phần mềm mã nguồn mở được sử dụng rộng rãi để xây [...]
11+ Tai nghe tổng đài bán chạy năm 2025
Tai nghe tổng đài điện thoại không chỉ là công cụ hỗ trợ giao tiếp [...]
Tổng đài Analog là gì? Sự khác nhau giữa tổng đài Analog và IP
Tổng đài Analog là một hệ thống viễn thông truyền thống giúp thực hiện các [...]
Tổng đài telesale là gì? Cách vận hành tổng đài hiệu quả
Tổng đài telesales là công cụ không thể thiếu trong việc tiếp cận và chăm [...]
Tổng đài VoIP là gì? Phân loại và lợi ích với doanh nghiệp
Với khả năng cung cấp dịch vụ liên lạc chất lượng cao qua Internet, tổng [...]
Tổng đài viên là gì? Lương bổng và quyền lợi như thế nào?
Tổng đài viên không chỉ là những người cầm máy trả lời điện thoại về [...]
Tổng đài nội bộ là gì? Doanh nghiệp nào nên sử dụng?
Tổng đài nội bộ là một phần không thể thiếu trong hệ thống liên lạc [...]
Tổng đài ảo là gì? 7+ Lợi ích quan trọng với doanh nghiệp
Tổng đài ảo đang trở thành một trong những giải pháp viễn thông hiệu quả cho [...]
Cloud Contact Center là gì? Cần lưu ý gì khi triển khai?
Cloud Contact Center đang trở thành xu hướng không thể thiếu trong chiến lược nâng [...]
Xu hướng Contact center trong tương lai là gì?
Vượt xa khái niệm truyền thống về một trung tâm tiếp nhận cuộc gọi đơn [...]
