EnglishCategory Archives: KIẾN THỨC
Những điểm khác nhau giữa Call Center và Contact Center
Call Center và Contact Center là hai hình thức dịch vụ khách hàng với những [...]
5 Yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Call Center
Chất lượng dịch vụ Call Center không đơn thuần là một yếu tố hỗ trợ [...]
15 Chỉ số KPI quan trọng đánh giá nhân viên Call Center
Call Center giờ đây đã trở thành ngôi sao sáng trong ngành dịch vụ và [...]
Hướng dẫn tích hợp tổng đài TEL4VN trên Getfly CRM
Để tích hợp tổng đài TEL4VN vào hệ thống Getfly CRM, Bạn vui lòng thao [...]
Tích hợp softphone PiTEL Connect trên Chrome Extension
Tiện ích mở rộng (Chrome Extension) Cài đặt extension của PiTEL là thao tác giúp [...]
Hướng dẫn tích hợp tổng đài Pitel với Phần mềm Lark Suite
Lark Suite là một phần mềm ứng dụng cộng tác kinh doanh được phát triển [...]
Tối ưu hiệu suất CSKH nhờ tích hợp Pitel Call Center vào Bitrix24
Tích hợp Pitel Call Center vào Bitrix24 không chỉ giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu [...]
Tăng trải nghiệm khách hàng với PiTEL Call Center tích hợp Freshworks
Giải pháp này bao gồm đầy đủ các tính năng như Pop-up cuộc gọi và [...]
Các bước triển khai tổng đài VoIP Call Center cho doanh nghiệp
Tổng đài VoIP được phát triển dựa theo nhu cầu của nhiều doanh nghiệp đồng [...]
Top 5 công ty thi công tổng đài điện thoại uy tín 2025
Hệ thống tổng đài doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh [...]
