admin, Tác giả tại PiTEL - Giải Pháp Tổng Đài Call Center

Chất lượng dịch vụ Call Center không đơn thuần là một yếu tố hỗ trợ [...]

21
Nov

Việc xây dựng một quy trình Call Center hiệu quả là yếu tố then chốt để các [...]

21
Nov

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc chăm sóc khách hàng trở thành một [...]

20
Nov

Việc sử dụng CRM đang dần chiếm ưu thế trong ngành dịch vụ để nâng [...]

20
Nov

Call Center và Contact Center là hai hình thức dịch vụ khách hàng với những [...]

18
Nov

Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay, tối ưu hóa chiến lược [...]

15
Nov

Call Center giờ đây đã trở thành ngôi sao sáng trong ngành dịch vụ và [...]

15
Nov

Trong môi trường cạnh tranh hiện nay, đội ngũ Call Center chăm sóc khách hàng [...]

15
Nov

Trong ngành dịch vụ khách hàng, kỹ năng tổng đài viên Call Center là một [...]

14
Nov

Với sự phát triển không ngừng của kỷ nguyên AI, AI Call Center giúp doanh [...]

14
Nov