EnglishAuthor Archives: admin
Tổng đài chăm sóc khách hàng
Theo thống kê, có hơn 5 triệu lượt tìm kiếm liên quan đến tổng đài [...]
ZNS Journey là gì? Tự động hóa chuỗi thông báo theo hành vi khách hàng
Hơn 90% người dùng Việt Nam mở tin nhắn ZNS trong vòng 5 giây đầu [...]
Tel4VN – PiTEL chính thức được cấp Giấy phép Cung cấp Dịch vụ Viễn thông
Công ty TNHH Giải pháp Viễn thông TEL4VN, đơn vị phát triển và vận hành [...]
UNIBEN chuẩn hóa kết nối giữa các nhà máy với giải pháp PiTEL PBX
1. Giới thiệu sơ lược về UNIBEN Công ty Cổ phần UNIBEN không chỉ là [...]
AI Agent là gì?
Làn sóng trí tuệ nhân tạo đang chứng kiến sự chuyển mình từ giai đoạn [...]
Dịch vụ khách hàng đa kênh Omnichannel
Trong bối cảnh số hóa diện rộng như hiện nay, khách hàng Việt Nam đã [...]
Tự động hóa dịch vụ khách hàng
Doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt với yêu cầu phản hồi khách hàng 24/7 [...]
Đồng bộ lịch sử tương tác khách hàng – Tăng tỷ lệ chốt đơn trên Facebook
Facebook là “mỏ vàng” mang lại lượng lớn khách hàng tiềm năng qua Messenger. Tuy [...]
Voicebot và Chatbot: Doanh nghiệp nên chọn giải pháp nào?
Tự động hóa chăm sóc khách hàng trở thành ưu tiên hàng đầu của các [...]
Voice OTP là gì? Giải pháp xác thực thời đại số
Khi giao dịch ngân hàng điện tử hay thanh toán trực tuyến, bạn thường nhận [...]
