Category Archives: Tin tức

11+ Tai nghe tổng đài bán chạy năm 2025

Tai nghe tổng đài điện thoại không chỉ là công cụ hỗ trợ giao tiếp [...]

Tổng đài Analog là gì? Sự khác nhau giữa tổng đài Analog và IP

Tổng đài Analog là một hệ thống viễn thông truyền thống giúp thực hiện các [...]

Tổng đài telesale là gì? Cách vận hành tổng đài hiệu quả

Tổng đài telesales là công cụ không thể thiếu trong việc tiếp cận và chăm [...]

Tổng đài VoIP là gì? Phân loại và lợi ích với doanh nghiệp

Với khả năng cung cấp dịch vụ liên lạc chất lượng cao qua Internet, tổng [...]

Tổng đài viên là gì? Lương bổng và quyền lợi như thế nào?

Tổng đài viên không chỉ là những người cầm máy trả lời điện thoại về [...]

Tổng đài nội bộ là gì? Doanh nghiệp nào nên sử dụng?

Tổng đài nội bộ là một phần không thể thiếu trong hệ thống liên lạc [...]

Tổng đài ảo là gì? 7+ Lợi ích quan trọng với doanh nghiệp

Tổng đài ảo đang trở thành một trong những giải pháp viễn thông hiệu quả cho [...]

Cloud Contact Center là gì? Cần lưu ý gì khi triển khai?

Cloud Contact Center đang trở thành xu hướng không thể thiếu trong chiến lược nâng [...]

Xu hướng Contact center trong tương lai là gì?

Vượt xa khái niệm truyền thống về một trung tâm tiếp nhận cuộc gọi đơn [...]

5+ Lợi ích của tổng đài Contact Center đối với doanh nghiệp

Việc tối ưu hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng là ưu tiên hàng đầu [...]